配送
私に話して。 Nudestix発送先と料金はいくらですか?
カナダ、米国、プエルトリコ、英国、オーストラリア、日本、シンガポール、韓国、ニュージーランドに発送します。 カナダからショッピングするには、 nudestix .ca をご利用ください。 米国または英国からショッピングするには、 Nudestix .com をご利用ください。
その他の国については、 Nudestix .com を使用し、[インターナショナル] をクリックしてからお住まいの国をクリックしてください。
現時点では、米国とカナダにお住まいのお客様は無料配送をご利用いただけます。
Nudestix修正プログラムが届くまでどれくらいかかりますか?
現在: 完璧なヌードグラマーが待ちきれない場合があるため、2 つの配送スピードを提供しています。
- - 標準配送 (約 7 ~ 9 営業日): すべての注文で ¥744 (ハワイとアラスカを除く: ¥1,239)
- - お急ぎ発送 (約 3 ~ 5 営業日): ¥1,859
- - 新型コロナウイルス感染症による配送困難により、サードパーティの配送サービスの制限により、ご注文の受け取りに遅れが生じる可能性があることをご了承ください。
購入を追跡するにはどうすればよいですか?
ご注文の商品が発送されると、追跡番号とリンクが電子メールで届きます。これにより、荷物が玄関先まで届くまで追跡することができます。
海外への発送は可能ですか?
はい! チェックアウト時にご希望の配送方法を選択できます。 送料は、チェックアウトプロセスを開始すると、荷物のサイズ、重量、目的地の国/地域に基づいて計算されます。 現時点では、海外からのご注文に対して送料無料は提供しておりません。 納期は発送後に表示されます。
すべての注文は、米国内の連邦祝日を除く月曜日から金曜日までに発送されます。 荷物は https://tracking.glopal.com/ で追跡できます。英国に発送した場合は、追跡情報が同封されたメールが届きます。 最も正確な配達時間は購入時のチェックアウトで確認できますが、追跡サービスの通常の配達時間を確認してください。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響により、ご注文の受け取りに遅れが生じる可能性があることをご了承ください
メキシコ: 3~6日
日本: 12-15日
英国: 12~21日
韓国: 12-15日
シンガポール: 13~16日
オーストラリア: 20-25日
ニュージーランド: 20-25日
英国の配送:
英国に発送するには、米国のウェブサイトを使用してチェックアウトしてください。 関税/消費税を前払いまたは配達時に支払うオプションが表示されます。 英国でのご注文は送料無料の対象外となりますのでご了承ください。
注文をキャンセルまたは変更するにはどうすればよいですか?
hello@nudestix.com. ご要望に間に合うよう(ご注文の商品が発送される前に)できる限り対応させていただきますが、保証はできません。 ご返答までに 1 ~ 3 営業日かかりますので、ご了承ください。
返品
ヘルプ! 製品を返品できますか?
もちろん、#BabeBoss!
すべての返品は注文受領後 30 日以内に処理する必要があります。 製品は未使用で、元のパッケージ(ブリキ、削り器、キャップ、ベラム紙)が揃っている必要があります。 返品された商品を受領次第、元のお支払い方法で全額返金されます。 元の送料と返品の送料は返金されませんのでご注意ください。
注文した商品を返品するにはどうすればよいですか?
ご注文を元の梱包に戻し、お近くの UPS、USPS、または Fedex の場所に持ち込み、当社の返送先住所に返送するだけです。 遅延や混乱なく荷物が届くように、ご注文を返品する際には必ず追跡番号を取得してください。
にメールを送信してください hello@nudestix.com できるだけ早く返品を処理できるように、元の注文番号、返品する商品、返品追跡情報をお知らせください。
宛先は次のとおりです。
株式会社オンエアダイレクト
宛先: ニッキー・ハンソン/返品処理
1000 アルマンド ハンマー ブールバード
ペンシルベニア州ポッツタウン 19464
ドック 80-82
他にご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 hello@nudestix.com.
色が合わなかったです。 交換ポリシーは何ですか?
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響により、現在交換は受け付けておりませんのでご了承ください。 当社の製品ページを参照して、ほとんどの製品を実際に試着して色合わせを行ってください。 まだご質問がある場合は、こちらまでメッセージをお送りください hello@nudestix.com - 私たちはお客様の選択をお手伝いします。
返品の処理にはどのくらい時間がかかりますか?
クレジット カードの払い戻しが明細書に反映されるまでには、最大 10 営業日かかります。 製品を当社のフルフィルメントセンターに発送する場合、返金がクレジットカードの明細書に反映されるまでに 10 営業日かかります。
おっと、注文が間違っていました。 今は何ですか?
私たちの悪い。 ご注文と異なる商品が届いた場合、誠に申し訳ございませんが! できるだけ早くご連絡ください。すべて対応させていただきます。 Eメール: hello@nudestix.com
返品または交換の荷物はどこにドロップすればよいですか?
UPS、USPS、または FedEx の場所に荷物を持ち込むだけです。 トラッキングコードを取得することを忘れないでください。
NUDESKIN 30 日間保証の対象かどうかはどうすればわかりますか?
資格の取得方法と返品の手続き方法の詳細については、次のページをご覧ください: https:// nudestix .ca/pages/ nudeskin -30-day-results-guaranteed-return-policy
ルートパッケージ保護について詳しく教えてください
ルートとグリーン パッケージの保護とは何ですか?
Route の Green Package Protection は、注文品が輸送中に紛失、盗難、破損した場合に補償を提供すると同時に、地球を保護するのに役立つパッケージ保護ソリューションです。 ご注文に何か問題が発生した場合、私たちはどれほどイライラするかを理解しています。そのため、ルートと提携して、何が起こってもサポートされるというさらなる保証を提供します。 グリーン パッケージ保護はチェックアウト時に追加できます。
ご注文にグリーン パッケージ プロテクションを追加するたびに、Route は空気中から CO₂ を除去し、生態系の繁栄を促進するアグロフォレストリーへの取り組みをサポートするために寄付します。
また、Route アプリを利用して、すべてのオンライン注文を 1 か所で視覚的に追跡し、チームに簡単に請求を提出することもできます。 Route アプリ経由で追跡している場合でも、オンライン Route で追跡している場合でも、Route のリアルタイムの配送更新情報により、配送のあらゆる部分で最新情報を把握できます。 iOS と Android でアプリをダウンロードできます。
Route の Green Package Protection を購入し、配送に関する問題をオンラインで提出したいと考えていますか?
ここから請求を提出できます-https://claims.route.com/
カーボンニュートラル配送とは何ですか?
チェックアウト時に「グリーンパッケージ保護」を追加すると、ルートは配送時の排出ガスを中和するためのコストを負担します。 「グリーンパッケージ保護」配送には、これまでと同じコストでパッケージ保護が含まれており、配送がカーボンニュートラルであるという追加の利点があります。 Green Package Protection をカートに追加すると、自動的に即座に気候変動対策を講じることになります。寄付は必要ありません。
グリーンパッケージ保護/カーボンニュートラル配送はどのように機能しますか?
Route は、排出量を中和するためのカーボン クレジットの購入を促進するために、カーボン クレジット マーケットプレイスである Patch と提携しています。 カーボン クレジットは、大気から炭素を自然に除去するために購入できる環境プロジェクトによって提供される、炭素の除去または回避の認定された単位を表します。 Patch は、Gold Standard、Verra、Climate Action Reserve、The American Carbon Registry などの組織によって精査および認定されている、完全性の高い炭素除去プロジェクトです。
私の注文は?
ご注文が当社チームによって処理されると、追跡番号が記載された発送確認が電子メールで送信されます。 iOS または Android 用の Route モバイル アプリをダウンロードすると、荷物を視覚的に追跡し、配達予定に関するリアルタイムの通知を受け取ることができます。
ルートはどのように機能しますか?
Route で保護されたご注文が紛失、破損、または盗難に遭った場合、Route の専門サポート チームが、ご希望に応じてご注文の交換または返金を確実に行うようお手伝いいたします。 申請は申請から 1 ~ 2 営業日以内に承認のために審査されます。 クレームを提出する必要がありますか? ファイルはこちら-https://claims.route.com/
Route は返金や再注文をどのように処理しますか?
返金: 商品を返金する場合、販売者が自動問題解決を有効にしている場合、ルートは小計、送料、税金を負担します。 どちらの場合も、ルート プレミアムの料金は返金されません。
再注文: ルートは在庫状況に応じて商品を再注文します。 ご用意できない商品は返金させていただきます。 Route は、送料、税金、Route Shipping Protection を含む再注文の費用を負担します。
いつ請求を提出すればよいですか?
配達済み(盗品)としてマークされています
• 請求は、配達済みとマークされてから 5 暦日以内、遅くとも 15 暦日以内に審査されます。 • 注文の問題によっては、警察への報告が必要になる場合があることに注意してください。
輸送中に立ち往生した(紛失した)
• 国内注文の場合、請求は最終更新日から 2 暦日以内、遅くとも 30 暦日以内に審査されます。 申請期限は注文日から 365 日です。
• 海外からの注文の場合、請求は最終更新日から 20 暦日以内、遅くとも 30 暦日以内に審査されます。 申請期限は注文日から 365 日です。
破損した
• 破損した商品のクレームには、パッケージと商品の写真が必要で、配達されたとマークされてから 15 暦日以内に提出する必要があります。 Route のポリシーはすべてここにリストされています - https://merchants.help.route.com/hc/en-us/articles/360041131194-Route-Package-Protection-Policies
注文した商品が届かない、または盗まれた場合はどうなりますか?
Route はこれらのインスタンスをカバーするのに間違いなく役立ちます。 注文を紛失や盗難から保護するには、チェックアウト時にグリーン パッケージ保護を追加してください。 ご注文が届かない場合は、https://claims.route.com/ から Route にクレームを提出してください。
注文した商品が破損して到着した場合はどうなりますか?
ダメージもルートでカバー! 配送中に発生した損傷から注文を保護するには、チェックアウト時に Route Protect を追加してください。
ご注文の商品が破損していた場合は、商品と届いた梱包材の写真を撮って、申請時に申し立てに含めてください。 ここ https://claims.route.com/ で Route に請求を提出できます。
ご注文に欠陥がある場合、または製造中に破損したと思われる場合は、弊社までご連絡ください。状況を改善するために喜んで対応させていただきます。
注文品の紛失、破損、盗難に対する請求はどのようにすればよいですか?
チェックアウト時に Route で注文に保険をかけている場合は、配送の問題を提出するためのリンクが記載された確認メールが Route から届きます。 Route のアプリまたはウェブ (https://claims.route.com/) から配送の問題を提出することもできます。
請求を行うには、店舗の注文番号またはルート ID 番号と、注文に添付された電子メール アドレスが必要です。
ルートの利用規約とは何ですか?
ルートの利用規約はこちらに記載されています: https://route.com/terms-and-conditions
Route は認可された保険会社ですか?
はい、Route は SEG Insurance Ltd をパートナーとする認可を受けた保険会社です。