よくある質問

よくある質問

おっと、チェックアウト ボタンを押すのが早すぎました。 それで?

注文をすぐに発送できるように取り組んでいますが、注文をキャンセルまたは変更したい場合は、できるだけ早くhello@nudestix.comまでメールでお問い合わせください。 件名に必ず「キャンセル」と入れてください。 時間内にご連絡できるよう最善を尽くします。

NUDESKINの 30 日保証について教えてください!

細字を含む 30Day プログラムの詳細については、こちらのポリシーをご覧ください: nudestix nudeskin -30-day-results-guaranteed-return-policy

私たちにとってCLEANとは

NUDESTIXグローバルな健康と美容に関する規制を監査し、遵守しています。 すべてのNUDESTIX製品は、食品および医薬品が認められた政府機関によって世界的な化粧品の安全性が承認された成分を使用しています.

グローバルな規制監査に加えて、 NUDESTIXの創設者、化学エンジニア、規制科学者は、クルエルティ フリー機関、当社の皮膚科医/医療アドバイザー、当社のコミュニティ、世界的な小売業者「クリーン」、「グッド フォー ユー」、コンシャス ビューティと連携することで、内部基準も高めています。 「 NUDESTIXグローバルブラックリスト」の編集に関する成分の推奨事項と持続可能性ガイドライン。 この「ブラック リスト」は 1350 を超える成分で構成されており、毎年更新され、当社のブランド ミッションに沿って科学的に査読されています。

NUDESTIXクリーンな製品を指す場合、「 NUDESTIXグローバル ブラック リスト」に記載されている成分および/または包装材料を含まない製品およびパッケージを指します。 新しい成分科学、表示ガイドライン、および世界的な規制はいつでも変更される可能性があり、再構成、再パッケージ化、および製造に時間がかかる可能性があるため、これは常に進化するリストです. すべてのウェブページとラベルには、完全な透明性のために完全な成分リストが開示されています。 – ジェニー フランケル、プロフェッショナル エンジニア、CEO、創設者。

チェックアウト時に複数のプロモーション コードを使用できますか?

現時点では、チェックアウト時に使用できるプロモーション コードは 1 つだけです。

Nudestix製品は私の肌タイプに適していますか?

もちろん! 乾燥肌、敏感肌、脂性肌、成熟肌など、あらゆる肌タイプに対応する使いやすいメイクアップとスキンケアを提供できるよう、製品に多くの注意を払います。 当社の製品はクルエルティフリーで、パラベン、硫酸塩、フタル酸エステルを使用していません。 ほとんどがビーガンでもあります。 ご不明な点がございましたら、 hello@nudestix.comメールでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

Nudestix製品の有効期限はありますか?

有効期限はすべて異なりますので、購入品を見てシンボルを見つけてください。 開封後、最適な品質を保っている月数が表示されます。

動物実験は行っていますか?

一度もない! すべての製品はクルエルティフリーです。

自分の肌の色合いに最適な色合いを見つけるにはどうすればよいですか?

バーチャル試着ツールをご利用ください! ベストセラー製品の 100 種類以上の色合いをすぐに試着できます。 肌色の製品など、具体的な質問がある場合は、 hello@nudestix.comまでメールでお問い合わせください。個別のアドバイスをさせていただきます。

あなたの製品は、 nudestix .com 以外で入手できますか?

Nudestix製品は、Sephora、Macy's、Ulta、Nordstrom、Boots、Nykaa、Bloomingdales、Revolve、well.ca、Beautylish、Selfridges、Flannels、Cult、Niche、Beauty Bay で販売されています。

成分リストが異なるのはなぜですか?

Nudestix処方は、イノベーションへの取り組みとグローバル コンプライアンスの維持の一環として、随時更新されます。 したがって、ここに示されている成分リストまたは主張は、時間や世界の購入地域によって、製品の箱とは異なる場合があります.

それで、次は何ですか? 新商品大好き!

次の大きなイベントにご期待ください。 そして、私たちはBIGを意味します! ここにサインアップして、私たちが用意しているすべてのサプライズについて最初に知りましょう.

Nudestixに参加するにはどうすればよいですか?

Nudestixのすべての楽しみに参加したいですか? #YesNudestix のハッシュタグを付けてソーシャルでタグ付けしてください! Nudestixチャンネルに投稿できます! また、ベイブ ボス プログラムに参加して、無料の製品を受け取ったり、アフィリエイト プログラムを通じてコミッションを獲得したり、割引を獲得したりできます。 あなたはプロのアーティストですか? プロにサインアップ! さまざまなプログラムの詳細については、こちらをご覧ください。

無料サンプルの選び方は?

チェックアウト時に利用可能な商品注文ごとに、無料の製品サンプルを 2 つ提供させていただきます。 これは、選択したサンプルを選択してカートに追加することで実行できます。 さまざまなオプションを提供するために最善を尽くしていますが、製品サンプルは限ら​​れており、特定のオプションが利用できなくなった場合、代替または完全に削除される場合があります.
サンプルが選択されて注文が送信されると、注文を調整することはできません。 これには、あらゆる状況でのサンプルの再発送が含まれます。
これは義務的なオファーではないため、無料サンプルのオプションをいつでも削除する権利を留保していることをご理解ください。

受け取った注文に問題があります。

何らかの問題がある場合は、受け取ってから 30 日以内に必ずご連絡ください。 残念ながら、30 日を過ぎた注文に対して何らかの対応がとれることを保証することはできません。 当社のポリシーの詳細については、返品/交換ポリシーを参照してください。

配送業者による荷物の紛失/遅延

配送業者があなたの荷物を怠っていたとのこと、申し訳ありません。 ここNudestixでは、パッケージがサードパーティの配送業者の手に安全に届くようにすることを約束しています. そうは言っても、何年にもわたる経験から、彼らが最後には果たせないことがあることを私たちは知っています. このような場合は、正式な苦情と調査を配送業者に提出して、配送業者がこちらで調査できるようにしてください。 Nudestix配達者が受け取った後の紛失/盗難のパッケージについて責任を負いません。

まだ質問がありますか?

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